Existen una gran cantidad de indicadores y por eso es importante primero conocer cuántos tipos de indicadores existen, para que sirve cada uno, sus beneficios, aplicaciones y ejemplos en el campo al que corresponde.
¿Qué es un indicador?
Los indicadores representan unidades de medición que poseen como función evaluar el rendimiento de un proceso en concreto. Pueden servir para medir varios indicadores o valores, como por ejemplo la productividad, calidad de un servicio, rentabilidad, gestión del tiempo y otros valores importantes.
En un proyecto pueden implementarse varios tipos de indicadores con el fin de obtener la mayor parte de datos concretos que permiten realizar un objetivo específico y tomar decisiones concretas.
La Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE, 2003) define un indicador como “un parámetro o un valor derivado de parámetros, que sugiere, proporciona información acerca de, o describe el estado de un fenómeno, el medio ambiente o un área, con un significado que se extiende más allá de que estén directamente vinculados con el valor de un parámetro”.
¿Cuántos tipos de indicadores existen?
En nuestro sitio explicaremos a detalle para que sirve cada tipo de indicador, por qué son tan importantes y como deben ser aplicados.
Indicadores Económicos
Los indicadores económicos son datos generados estadísticamente para poder hacer un análisis del rendimiento o situación en algún ámbito económico. Este tipo de indicador y sus mediciones permiten obtener resultados del pasado, presenta y puede que hasta se desarrollen previsión de resultados futuros respecto a cómo puede evolucionar la economía de algo al respecto.
Indicadores de Gestión o indicadores KPI
Los indicadores de gestión o KPI (también conocidos como desempeño) son utilizados para medir datos de una empresa o un proyecto en general. También miden a una persona y su productividad frente a logros y metas planteadas. Las empresas usan indicadores KPI para evaluar el éxito de general o de cada uno de sus empleados.
Indicadores de calidad
Sirven como instrumentos de medición que son cuantificables y tangibles. Son capaces de evaluar la calidad de productos, servicios y también procesos. Esto se hace para certificar que los clientes estén satisfechos al 100%.
Los indicadores de calidad sirven como referencia de lo que el fabricante o persona establece en su producto o servicio a lo que el cliente espera.
Indicadores Sociales
Un indicador social es capaz de medir la cantidad de varios parámetros o atributos que están relacionados con la sociedad. Puede llegar a clasificar unidades de análisis, entre ellas sociedades enteras, bienes, naciones y hasta un determinado grupo de personas.
Indicadores Ambientales
Según la OCDE, los indicadores ambientales sirven como parámetros capaces de describir el estado de un área ambiental en específico, como también un fenómeno determinado.
Indicadores Demográficos
Este compuesto por datos que unen el crecimiento de una población con otros componentes que a su vez intervienen. Entre ellos mortalidad, fecundidad, migraciones, como también otros aspectos que están relacionados dentro de estos datos generales, los cuales incluyen sexo, edad, situación actual y lugar de nacimiento.
Indicadores Químicos
Se usa como sustancia en la química para obtener una reacción con cambio de coloración. Esto se hace para lograr un punto de equilibrio. Por lo general se usan en el área de titulaciones químicas.
Indicadores Biológicos
Son características que se utilizan para descifrar fenómenos o acontecimientos, dichas características se obtienen de organismos vivos o muertos para ser estudiadas ambientalmente.
Indicadores de Salud
Son utilizados la mayoría del tiempo para prever resultados relacionados al estado de salud de la población. El resultado es una aproximación, tanto de un grupo de personas, como de pacientes que se encuentran bajo un estudio específico.
Indicadores de Desarrollo
Los indicadores de desarrollo son todos aquellos factores que son capaces de evolucionar en un área determinada. Por ejemplo, los indicadores de desarrollo humano, indicadores de desarrollo económico e indicadores de desarrollo social.
Indicadores Estadísticos
Podría definirse como cualquier referencia usada para medir cualquier tipo de indicador. Los indicadores estadísticos usan de referencia datos como la tasa, proporción, razón, índice, media y otros valores cuantitativos. Por lo general este tipo de indicadores se presentan en cuadros y gráficas.
La relación que existe entre todos los indicadores
Existen claras diferencias entre un indicador y otro. Por lo general cada uno de ellos cuenta con procesos que se derivan en otros indicadores, como lo es el indicador de gestión, el cual cuenta con procesos de medición muy parecidos a los de desempeño y calidad.
Sin embargo, cada uno de los indicadores sigue una serie de pasos que tiene como objetivo un fin en concreto. Por ello, no debe usarse un tipo de indicador al azar, sino aquel que tenga las mediciones correctas que te permitan llegar al resultado.